近日，一位八十多岁的高龄老人在护工的陪同下来到县政务服务中心办理身份证业务。县政务服务中心工作人员深刻践行为人民服务的初心使命，热情地接待了这位老人，开通“绿色通道”帮助老人顺利办结业务。

由于老人行动不便，工作人员为老人配备了轮椅以便出行，耐心细致地向老人解释办理业务的各个环节，为老人贴心穿好拍摄身份证照片时的专用服装，同时按照“特事特办”的原则，简化办事流程，全程帮办、代办、陪同办，落实落细“绿色通道”制度，快速地帮老人办理好业务。工作人员的贴心服务，让老人感受到了春天般的温暖，获得周围群众连连点赞。

县政务服务中心一直秉承着“便民、规范、高效、廉洁”的宗旨，牢固树立“以人民为中心、便民利民”的服务理念，深刻践行“我为群众办实事”，聚焦老年人办事服务工作，切实解决老年人办事过程中的难点、堵点、痛点，用心用情用力解决好群众操心事、烦心事和揪心事。